Để đạt được thành công của ngày hôm nay, bên cạnh việc thực hiên tốt các chiến lược và kế hoạch kinh doanh đúng đắn thì một yếu tố quan trọng và không thể thiếu đó là sự ủng hộ và niềm tin yêu của Quý khách hàng đối với dịch vụ của Nguyen Thanh Dat food trong suốt thời gian qua. Chính vì thế, chúng tôi luôn muốn đáp lại những tình cảm yêu quý đó bằng việc thể hiện trách nhiệm với cộng đồng thông qua những chương trình thiết thực và ý nghĩa.

I. CHÍNH SÁCH CHẤT LƯỢNG:

 ‘‘An toàn, chất lượng để phát triển bền vững’’: Chính sách chất lượng khẳng định sự lựa chọn định hướng của công ty nhằm vào khách hàng, mục tiêu xuyên suốt mà công ty đã và đang theo đuổi nhằm hướng đến những giá trị cốt lõi và lâu dài trong quá trình hoạt động và phát triển.

An toàn: cung cấp cho khách hàng những sản phẩm an toàn, công việc an toàn và tạo được các mối quan hệ khăng khít giữa đối tác và khách hàng.

Chất lượng: bao gồm chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ và chất lượng trong các mối quan hệ;

Phát triển bền vững:

• Phát triển bền vững về sản phẩm, dịch vụ công ty cung cấp.
• Phát triển bền vững về mối quan hệ giữa đối tác và khách hàng.
• Phát triển bền vững trong công tác xã hội và đảm bảo một môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Chính sách chất lượng là phương châm hoạt động của Công ty mà mỗi CB-CNV phải quán triệt một cách đầy đủ và sâu sắc. Tổ chức đào tạo chuyên sâu cho CB-CNV nâng cao trình độ, nhận thức tạo phong cách chuyên nghiệp để họ hiểu rằng chất lượng là lương tâm, trách nhiệm của mỗi người, là điều kiện tiên quyết để công ty phát triển. 

II. Mục tiêu chất lượng:

• Doanh thu đạt 100% so với kế hoạch đề ra của năm.
• Lợi nhuận đạt 100% so với kế hoạch đề ra của năm.
• Phấn đấu 100% CBCNV được đào tạo nghiệp vụ theo kế hoạch của năm.
• Tạo ra một môi trường làm việc tốt; công bằng và tăng cường sự gắn bó của các thành viên.
• Trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp thực phẩm và dịch vụ ẩm thực tại Việt Nam trong năm 2020.

Xuất phát từ chính sách và mục tiêu chất lượng nêu trên, công ty chúng tôi luôn cam kết cung cấp nguồn thực phẩm sạch, an toàn, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng từ các nhà cung cấp có uy tín như: Rau sạch (HTX Hòa Lợi), thịt gà (Phạm Tôn), thịt heo (Gia Minh), chả cá basa Anfish (Thoại An),…

Các mặt hàng tươi sống (heo, bò, gà,…) được kiểm dịch bởi chi cục thú y tỉnh Bình Dương và được bảo quản trong từng khay riêng biệt theo đúng quy trình bảo quản để đảm bảo độ tươi ngon phù hợp với từng loại mặt hàng.  

Bên cạnh đó, để đơn giản hóa hình thức thanh toán, hàng tháng công ty sẽ gửi Bảng đối chiếu công nợ một lần hoặc có thể linh động thời gian thanh toán tùy theo nhu cầu của từng Khách hàng. Hình thức thanh toán có thể bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản. 

III. MỘT SỐ CHÍNH SÁCH CỦA CÔNG TY:

Chính sách nguồn nhân lực: Nhân lực là nhân tố quyết định nhất đối với sự phát triển của mỗi công ty. Do đó, ngoài việc khuyến khích và tạo điều kiện tốt nhất cho CBCNV phát huy năng lực chuyên môn lẫn kỹ năng mềm, công ty còn cũng chú trọng xây dựng và phát triển nguồn nhân lực thông qua các chính sách lương thưởng và các chế độ phúc lợi như bảo hiểm, tổ chức khám sức khỏe định kỳ, tổ chức các hoạt động vui chơi, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm trong công việc lẫn trong cuộc sống.

Chính sách ưu đãi: Ngoài các chính sách về nguồn nhân lực, doanh nghiệp còn đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng tốt như:

• Tư vấn thiết kế bếp theo quy trình một chiều và hỗ trợ chuyên sâu về dịch vụ giúp Quý khách hàng dễ dàng đưa ra các quyết định thông minh để giảm bớt chi phí và đạt được lợi ích tối đa.
• Giá cả cạnh tranh và phù hợp với nhu cầu thực tế.
• Được hưởng các chính sách ưu đãi và sự quan tâm vào những dịp lễ, tết hay hội nghị của Quý khách hàng.
• Bộ phận chăm sóc khách hàng giàu kinh nghiệm, đảm bảo mọi dịch vụ và yêu cầu của Quý khách được xử lý nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Bên cạnh đó, vấn đề an sinh- xã hội cũng được công ty quan tâm bằng những hành động thiết thực như:

• Vận động gây quỹ tình đồng nghiệp để giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn của CBCNV trong công ty.
• Tham gia các hoạt động từ thiện, ủng hộ quỹ khuyến học và trao học bổng cho các em học sinh có hoàn cảnh đặc biệt vượt khó, vận động ủng hộ xóa đói giảm nghèo tại địa phương đơn vị đóng quân.
• Hàng năm công ty cũng chi từ nguồn quỹ phúc lợi để đầu tư xây dựng cơ sở vật chất khang trang và các hoạt động thể dục thể thao, vui chơi giải trí phục vụ cho đời sống văn hóa tinh thần của cán bộ công nhân viên công ty.
• Công tác vệ sinh môi trường cũng được Ban lãnh đạo công ty quan tâm, duy trì thường xuyên và có sự phối kết hợp chặt chẽ của các tổ chức đoàn thể trong Công ty.